Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos manettes Burn Controllers
Quels sont les délais de livraison pour une manette personnalisée ?
Le délai de fabrication pour une manette personnalisée est généralement de 7 à 14 jours ouvrés. Une fois expédiée, la livraison prend environ 48h à 72h selon le transporteur choisi.
Vos manettes sont-elles garanties ?
Oui, toutes nos manettes bénéficient d'une garantie constructeur de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et les composants électroniques internes.
Puis-je modifier ma commande après le paiement ?
Vous disposez d'un délai de 24 heures pour modifier les options de personnalisation de votre commande. Passé ce délai, la production est lancée et aucune modification ne pourra être effectuée.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), les paiements via PayPal, ainsi que le paiement en plusieurs fois avec Alma.
Proposez-vous un service de réparation pour les manettes hors garantie ?
Absolument. Nous disposons d'un atelier spécialisé capable d'effectuer des réparations, des remplacements de joysticks ou des mises à jour de palettes sur devis.
Les manettes Burn sont-elles compatibles avec toutes les consoles ?
Nos manettes sont spécifiquement optimisées pour PS5, Xbox Series X/S et PC. Vérifiez bien la fiche technique du produit pour confirmer la compatibilité avec votre plateforme.